Erklärung zur Barrierefreiheit
Barrierefreiheit auf dieser Website
Das Kompetenzcenter Marketing NRW (KCM) ist bemüht, die Internetseite www.mobil.nrw barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage sind das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) und die Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) in ihrer jeweils gültigen Fassung.
Nicht barrierefreie Inhalte
Wir arbeiten stetig daran, die Zugänglichkeit der Seite zu verbessern. Dafür bitten wir jedoch um etwas Geduld, da wir bei den unten aufgeführten Bereichen teilweise auf Programme von Drittanbietern angewiesen sind und daher keinen Einfluss auf die Barrierefreiheit nehmen können. Folgende Bereiche sind daher als nicht barrierefrei einzustufen:
- Newsletter-Formulare
- Karten von Google, komoot und OpenStreet
- Fahrplanauskunft als Anwendung (Widget) und Formular
- Anwendung "Der mobimat"
- Anwendung "Der SPNV-Qualitätsmonitor" (Widget im Footer)
- Regionalverkehrsplan (RVP)
- Bestandteile der Subdomains https://infoportal.mobil.nrw/ und https://pressebereich.mobil.nrw/ sowie https://ticketshop.mobil.nrw/
- Cookie Consent Banner "Usercentrics" zum Ein- und Ausstellen der Cookies
- Service-Chat NRW
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 25. Oktober 2022 in Essen erstellt.
Rückmeldung und Kontakt
Du möchstest uns auf bestehende Barrieren bei der Nutzung dieser Internetseite und ihrer Anwendungen hinweisen oder Informationen zum Thema digitale Barrierefreiheit erfragen? Dann nutze bitte das dafür vorgesehene Rückmeldeformular.
Du kannst uns alternativ postalisch, telefonisch oder per E-Mail erreichen:
Verkehrsverbund Rhein-Sieg GmbH
Kompetenzcenter Marketing NRW
Deutzer Allee 4
50679 Köln
Tel.: 0221 208080
E-Mail: info@mobil.nrw
Schlichtungsverfahren nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 Behindertengleichstellungsgesetz (BGG). Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen. Du kannst die Schlichtungsstelle einschalten, wenn du mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden bist. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Du benötigst keinen Rechtsbeistand.
Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz findest du alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort kannst du nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie du den Antrag auf Schlichtung stellst. Du kannst den Antrag auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache stellen.
Du erreichst die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz unter folgender Adresse:
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527-2805
Telefax: +49 30 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de